سياسة ملفات الارتباط

كالسَا ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية كمراقب بيانات مشترك مسؤول عن معالجة البيانات (يشار إليه فيما يلي باسم “المراقب”) للموقع الالكتروني https://www.kalsa.com (يشار إليه فيما يلي باسم “الموقع الالكتروني”)، يُبلغ زوار الموقع الالكتروني (المشار إليهم فيما يلي باسم “الأشخاص المعنيين بالبيانات”) بالنظام العام لحماية البيانات، عملاً بالمادة ١٣ من اللائحة الأوروبية رقم ٢٠١٦/٦٧٩.

ويدرك المراقب أهمية عملية معالجة البيانات الشخصية للأشخاص المعنيين بالبيانات ، ومن ثم فهو يشير إلى البيانات وكيفية معالجتها. من خلال تصفح الموقع الالكتروني أو الإشارة إلى الرغبة في إستخدام الخدمات التي يقدمها نفس الموقع، يٌقر “الأشخاص المعنيين بالبيانات ” أنهم قد قرأوا هذه السياسة وقبلوا بها (المشار إليها فيما يلي باسم “السياسة”)، وبذلك يمنحوا  موافقتهم على معالجة بياناتهم الشخصية من قبل المراقب.

لأي معلومات أو إستفسارات أو طلبات متعلقة بهذه السياسة، يمكن للأشخاص المعنيين بالبيانات مراسلة المراقب على عنوان البريد الإلكتروني التالي:
privacy@kalsa.com.

ما هي حقوق الأشخاص المعنيين بالبيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية؟

للأشخاص المعنيين بالبيانات الحقوق التالية:

  • الحق في الحصول على معلومات إذا كانت بياناتهم  تتم معالجتها، وإذا كان الأمر كذلك، في الوصول إلى بياناتهم الشخصية
  • الحق في تصحيح بياناتهم الشخصية
  • الحق في إزالة (مسح) بياناتهم الشخصية
  • الحق في تقنين عملية معالجة بياناتهم الشخصية
  • الحق في إمكانية نقل البيانات من أجل الحصول على بياناتهم الشخصية (أو حتى إرسالها إلى وحدة تحكم أخرى في البيانات) في نسق منظم شائع الاستخدام ومقروء على الحاسب الآلي
  • الحق في الاعتراض على عملية معالجة بياناتهم الشخصية
  • الحق في سحب الموافقة التي سبق منحها
  • الحق في تقديم شكوى إلى السلطات المختصة بسبب الإخلال في عملية معالجة البيانات الشخصية.
كيفية ممارسة المستخدم لحقوقه

يمكن أن يمارس ” الأشخاص المعنيين بالبيانات ” حقوقهم من خلال مراسلة  البريد الإلكتروني المشار إليه أعلاه.
ويحرص المراقب أن يمارس الأشخاص المعنيين بالبيانات حقوقهم دون تكبد أي عناء أو تكاليف، ومع ذلك، قد يحتاج المراقب إلى معلومات محددة لمتابعة إستفسارات الأشخاص المعنيين بالبيانات فيما يتعلق بحقوقهم.يتم التعامل مع
الاستفسارات عادة في غضون ٣٠ يوما من تلقيها، ولكن إذا تعذر الوفاء بهذا الموعد المحدد (مثلاً لكثرة الطلبات المتزامنة حينها أو كون المسألة معقدة) سيكون على المراقب مسؤولية إبلاغ الأشخاص المعنيين بالبيانات وإبقائهم على علم مستمر  بالتطورات.

ما هي ملفات الارتباط؟

“ملف الارتباط” هو ملف نصي يتم إنشاؤه من المواقع الالكترونية على الحاسب الآلي أو الهاتف المحمول للشخص المعني بالبيانات حال دخوله أو استخدامه للموقع الالكتروني، من أجل غرض تخزين ونقل المعلومات. يتم إرسال ملفات الارتباط من خادم ويب (وهو الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل موقع الويب الذي تمت زيارته) إلى متصفح الأشخاص المعنيين البيانات (Internet Explorer، Mozilla Firefox، Google Chrome، إلخ) ويتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بهم، ثم يتم إرسالهم إلى الموقع الالكتروني في وقت الزيارات التالية.
بدون ملفات الارتباط هذه ، قد لا يعمل الموقع الالكتروني بشكل صحيح. ولذلك، فإنها ضرورية من الناحية التقنية في بعض الحالات. وفي حالات أخرى، يستخدم الموقع الالكتروني ملفات الارتباط لتسهيل عملية انتقال الأشخاص المعنيين بالبيانات أو السماح لهم باستخدام الخدمات المطلوبة على وجه التحديد.

ما هي ملفات الارتباط التي يستخدمها الموقع الالكتروني؟

وكما هو محدد في الجدول التالي، يستخدم الموقع الالكتروني ملفات ارتباط خاصة به وبغيره:

الغرض
النوع
يتم إستخدام بعض ملفات الارتباط لجمع معلومات حول كيفية إستخدام الموقع الالكتروني وما إذا كانت هناك رسائل خطأ في صفحات معينة. يتم إستخدام جميع المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات الارتباط هذه فقط بغرض تحسين تجربة المستخدم عند تصفح الموقع الالكتروني.
ملفات الارتباط الفنية
يستخدم الموقع الالكتروني ما يسمى بملفات الارتباط (والتي لا يتم تخزينها بشكل مستمر على كمبيوتر الشخص المعني بالبيانات ويتم حذفها عند إغلاق المتصفح). تقتصر هذه الملفات فقط على إرسال معرّفات جلسة العمل (التي تتكون من أرقام عشوائية تم إنشاؤها بواسطة الخادم) الضرورية لإتاحة تصفح الموقع الالكتروني بطريقة آمنة وفعّالة.
ملفات تعريف جلسة العمل
يستخدم الموقع الالكتروني ملفات ارتباط تابعة لتحليلات جوجل لجمع المعلومات حول حركة المرور على الموقع الالكتروني وعن كيفية إستخدام هذا الأخير من قبل أولئك الذين يتصفحون الموقع الالكتروني.
المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات الارتباط هذه لا تحدد الأشخاص المعنيين بالبيانات مباشرة، ولكنها قد تُمكن من التحقق منهم بشكل غير مباشر لأن المعلومات التي يتم جمعها مرتبطة برقم تعريف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تم الوصول إلي الموقع الالكتروني من خلاله.
يتم تجميع المعلومات المُحصّلة بطريقة غير محددة وتعود على زيادة الكفاءة التشغيلية للموقع الالكتروني وتقييم أدائه.
ملفات الارتباط
الخاصة بشركة Google (ملفات الارتباط التابعة لجهات خارجية)
يقوم هذا النوع من ملفات الارتباط بتعقب سلوك الأشخاص المعنيين البيانات والسماح لأداة التحكم في البيانات بعرض الإعلانات ذات الصلة. قد يتم ربط
المعلومات المتعلقة بتاريخ تصفح الأشخاص المعنيين بالبيانات مع معلومات عن مستخدمين آخرين ذوي أهمية مماثلة أو مشتركة.
ملفات الارتباط الدعائية والإعلانية (ملفات الارتباط الخاصة بجهات خارجية)
تسمح ملفات الارتباط هذه للمستخدمين بالتفاعل من خلال أيقونة خاصة مع الشبكات الاجتماعية أو مع المنصات الخارجية الأخرى مباشرة من الموقع الالكتروني.
إن التفاعلات والمعلومات التي يتم الحصول عليها من هذه العملية تخضع على أي حال لإعدادات خصوصية الأشخاص المعنيين بالبيانات الخاصة بكل شبكة إجتماعية.
ومع ذلك، إذا تم تفعيل خدمة تفاعل الشبكات الاجتماعية (حتى لو لم يكن الأشخاص المعنيين بالبيانات يستخدمونها)، قد يتم جمع بيانات حركة المرور المتعلقة بالصفحات المخزنة عليها. لمزيد من المعلومات عن معالجة بيانات الشبكات الاجتماعية، يرجى الرجوع إلى سياسة الشبكات الاجتماعية لكل جهة أو منصة.
ملفات الارتباط
للشبكات الاجتماعية (ملفات الارتباط تابعة للطرف الثالث)
تعطيل وتمكين ملفات الارتباط

يمكن إدارة التفضيلات المتعلقة بملفات الارتباط من قبل “الأشخاص المعنيين بالبيانات” مباشرة داخل المتصفح ومنع – على سبيل المثال – الأطراف الثالثة من تثبيتها. يمكن أيضا حذف ملفات الارتباط المثبتة مسبقاً من خلال تفضيلات المتصفح، بما في ذلك ملفات الارتباط التي تمنح الموافقة على تثبيت ملفات الارتباط بواسطة هذا الموقع الالكتروني. من المهم معرفة أن تعطيل كافة ملفات الارتباط قد يضر بحركة عمل أو أداء الموقع الالكتروني. يمكن العثور على معلومات حول كيفية إدارة ملفات الارتباط من المتصفح على العناوين التالية:

كما يجوز للأشخاص المعنيين بالبيانات ممارسة حقهم في رفض عملية تعقب البيانات إذا كانت الخدمات تقدمها أطراف ثالثة. ويمكن القيام بذلك من خلال التعرف على سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث، من خلال إختيار “عدم الموافقة” – إذا تم توفيره علانية من قبل الطرف الثالث أو من خلال الاتصال به مباشرة.
علاوة  ما سبق – على النحو المشار إليه من قبل المراقب – يمكن للأشخاص المعنيين بالبيانات إستخدام خدمات موقعيّ الويب (https://www.youronlinechoices.com/) و (www.allaboutcookies.org) لإدارة طريقة تعقب البيانات الخاصة بهم من قبل معظم مزودي الإعلانات على الإنترنت. يوصي “مراقب البيانات” بأن يستخدم الأشخاص المعنيين بالبيانات هذان المصدران بالإضافة إلى المعلومات المقدمة في هذا المستند.

كم من الزمن يتم تخزين البيانات الشخصية؟

تُحفظ ملفات الارتباط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه. للحصول على مزيد من التفاصيل حول مدة تخزين كل فئة من فئات ملفات الارتباط (على النحو المشار إليه في الجدول أعلاه)، يمكن للأشخاص المعنيين بالبيانات الاتصال بالمراقب عن طريق البريد الإلكتروني privacy@kalsa.com.

أين يتم حفظ البيانات الشخصية؟

يحتفظ المراقب بالبيانات الشخصية في الملفات الورقية المخزنة في المقر، وكذلك في الأجهزة الحاسوبية الموجودة داخل المملكة العربية السعودية وكذلك أيضاً خارجها (إذا كانت هذه البيانات ضرورية لتحقيق الأغراض المشار إليها في الجدول (أ) المُوضِّح لمشاركة البيانات في سياسة الخصوصية). وفي الحالة الأخيرة، يكفل المراقب قيام الشركات المنشأة خارج المملكة العربية السعودية بمعالجة البيانات الشخصية بأقصى قدر من السرية امتثالاً لقرارات الكفاية التي تتخذها المفوضية الأوروبية، أو أي درع للخصوصية، أو عند الحاجة، الدخول في إتفاقيات تكفل مستوى الحماية الضروري والكافي.

كيف تتم عملية معالجة البيانات الشخصية؟

يقوم المراقب بمعالجة البيانات الشخصية للأشخاص المعنيين بالبيانات من خلال إتخاذ التدابير الأمنية المناسبة التي تهدف إلى منع الوصول غير المصرح به والكشف عنه وتحديده وإبطاله.
يتم معالجة البيانات من خلال خدمة تقنية المعلومات إلكترونياً، وأيضا يدوياً بواسطة موظفين داخليين معتمدين خصيصاً لهذا الغرض، وكذلك من خلال المديرين الخارجيين (إذا تم تعيينهم)، وذلك وفقاً للاتفاقات التعاقدية القائمة. ويمكن أيضا إجراء عملية المعالجة  هذه بشكل آلي.

التغييرات على السياسة

يحتفظ المراقب بحق تعديل وتغيير هذه السياسة في أي وقت ومن دون إشعار مسبق لأي طرف آخر. في حالة حدوث تغييرات على السياسة، يقوم المراقب برفع السياسة الجديدة على هذه الصفحة حيث يمكن “للأشخاص المعنيين بالبيانات” معرفة التغييرات التي تم إجراؤها على “السياسة”: سيكون بإمكان “الأشخاص المعنيين بالبيانات” التحقق من نسخة السياسة من خلال التحقق من التاريخ.
الاستمرار في إستخدام الموقع الالكتروني بعد التغييرات التي طرأت على “السياسة” يعني قبول “الأشخاص المعنيين بالبيانات” بالشروط الجديدة والموافقة على معالجة بياناتهم وفقاَ لذلك.

 

 

آخر تحديث: 14 جمادى الآخر  1442  /  27 يناير  2021