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Acquisto di prodotti

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Spedizione

Tutti gli ordini sono soggetti alla verifica della disponibilità del prodotto. Nel caso in cui un ordine non possa essere evaso per intero, il cliente verrà avvisato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine e verrà emesso un rimborso parziale. Se l’ordine non può essere evaso completamente, l’ordine completo verrà annullato e verrà emesso il rimborso completo.

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni. Il tempo medio di consegna è di 2-7 giorni lavorativi. Le consegne possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi in ​​alcune circostanze importanti.
Di seguito è riportato un grafico delle spese di spedizione:

Paese Metodo di spedizione Costi di spedizione
Italia, Svizzera Espressa 120 SR
Spedizione in omaggio per ordini superiori a 4,000 SR

 

Le fragranze vengono spedite solo attraverso il servizio di spedizione via terra.

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recesso entro 7 giorni dalla consegna. Tutte le richieste di recesso dopo questo periodo saranno considerate non valide. Questo diritto non può essere esercitato sulle fragranze in quanto il reso non è consentito.
In ogni caso di esercizio del diritto di recesso da un acquisto effettuato su www.kalsa.com, il cliente si impegna a presentare il reso unitamente alla prova di acquisto entro il termine sopra indicato.
I prodotti resi devono essere nuovi, inutilizzati e nelle condizioni originali con materiale di imballaggio e accessori completi. I resi che non rispettano la nostra politica di restituzione e cambio verranno rispediti al cliente.
Il cliente ha diritto a un cambio una tantum gratuito per un cambio taglia o cambio colore del prodotto originariamente acquistato ed è limitato alle sole calzature.
Eventuali costi aggiuntivi applicabili sono esclusi. Si prega di notare che gli articoli di calzature sostituiti non possono essere restituiti per il rimborso.

I resi per il rimborso completo comportano una commissione di € 20 che verrà detratta dal prezzo di acquisto originale, al quale verranno aggiunti eventuali costi applicabili. Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Contatti

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